30 марта 2025 года вступает в силу Федеральный закон от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»», которым исключается возможность массовых рассылок обращений в государственные органы по электронной почте, а также возможность подачи электронных анонимных обращений.

         С указанной даты обращения граждан и организаций могут направляться ими в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу только в письменной форме на бумажном носителе либо в форме электронного документа, с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено настоящим Федеральным законом).
         Обращения, направленные по электронной почте, рассматриваться не будут.